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Seu WhatsApp, pronto para atender

Você escolhe o que o cliente pode perguntar.
O BotZap responde com a mensagem que você preparou.

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Que tal responder seu horário de funcionamento? Crie uma regra com a palavra horário e escreva a resposta da sua empresa.

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Números conectados

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Chatbots ativos

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Respostas dos chatbots
Seu passo a passo

Do primeiro acesso à primeira resposta.

1
Conecte seu número

Leia o QR Code com o WhatsApp do seu celular.

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2
Escreva uma resposta automática

Escolha a palavra e diga o que o BotZap deve responder.

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3
Teste com outro celular

Envie a palavra para seu número conectado e confira a resposta. Use uma conversa particular.

Atividade do atendimento

Veja as últimas 20 atividades e o motivo de cada resultado.

Meu WhatsApp

Conecte o número que vai atender seus clientes.

No celular, abra WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho. Depois, aponte a câmera para o QR Code exibido aqui.

Meus chatbots

Uma pergunta do cliente. Uma resposta pronta da sua empresa.

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Escolha um modelo e personalize a resposta.

Como usar o BotZap

Um guia rápido para colocar seu atendimento em funcionamento.

Abra Meu WhatsApp, clique em Adicionar número e dê um nome para identificá-lo. Leia o QR Code em Aparelhos conectados no celular. No Android, essa opção fica no menu de três pontos; no iPhone, em Configurações. Aguarde aparecer Conectado.

Cada chatbot liga uma palavra ou frase a uma resposta. Em Mensagem igual, “horário” responde apenas a “horário”. Em Mensagem contém, também responde a “qual é o horário?”. Maiúsculas e minúsculas são equivalentes; acentos continuam fazendo diferença. Separe alternativas por vírgula. Se duas regras reconhecerem a mesma mensagem, o motor avalia as regras na ordem de criação; prefira palavras diferentes.

Confira se o número está conectado e o chatbot está ativo. Envie a mensagem de outro número em uma conversa particular. Use uma palavra cadastrada e aguarde o intervalo escolhido antes de repetir o teste. Esse intervalo evita várias respostas seguidas para a mesma pessoa e não é um atraso antes da primeira resposta.

Sim. Em Meus chatbots, use Editar para mudar a mensagem, Pausar para interromper as respostas sem perder o conteúdo ou Excluir para remover a regra. Desconectar um número encerra a conexão com o WhatsApp e preserva as regras para uma futura reconexão.

Conexão por QR Code, respostas de texto por palavra ou frase, simulação local, ativação, pausa e acompanhamento das últimas execuções. Fluxos com várias etapas, inteligência artificial, mídias, campanhas e gestão de revendas ficam para próximas versões. Configurações avançadas já existentes continuam disponíveis no painel original.

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